Trực thuộc Tập đoàn FPT, được thành lập từ năm 2006 nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực chất lượng cao cho đất nước, Trường Đại học FPT là môi trường sáng tạo và đổi mới, mang đến cho sinh viên sự trưởng thành về nhân cách và năng lực để có thể vượt qua mọi thách thức, đối đầu với mọi thay đổi, đi đến thành công, góp phần làm phồn vinh đất nước và thúc đẩy tiến trình của nền kinh tế tri thức.

Hiện nay để đáp ứng nhu cầu phát triển, chúng tôi mong muốn tìm kiếm các ứng viên có Tâm huyết, Tài năng, Trình độ để chung tay xây dựng một trường Đại học đích thực.

1. TRƯỞNG PHÒNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Đảm bảo chất lượng quy trình cho hoạt động, tư vấn về mặt quy trình cho các bộ phận khác
- Kiểm soát Hệ thống QLCL trong trường, đánh giá tính hiệu lực và hiệu quả của hệ thống quản trị các công việc.
- Báo cáo các vấn đề hệ thống được ghi nhận từ các đợt kiểm soát, từ đó đề xuất các biện pháp nhằm xử lý vi phạm, ngăn ngừa và cải tiến Hệ thống quản trị FPT.
- Tổ chức thực hiện các hành động khắc phục phòng ngừa các sự không phù hợp.
- Hỗ trợ đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại đơn vị.
- Tổ chức việc lấy ý kiến đánh giá của SV, khách hàng nội bộ về các hoạt động trong trường
- Sẵn sàng đi công tác
- Ưu tiên các ứng viên có kiến thức và kinh nghiệm về các công cụ, phương pháp cải tiến, đo lường hệ thống chất lượng
YÊU CẦU
Bằng cấp/Kinh nghiệm cần thiết:
- Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành quản trị chất lượng, hoặc khối ngành kinh tế, ngoại thương
- Có kinh nghiệm hoặc về các Tiêu chuẩn chất lượng về giáo dục và các tiêu chuẩn kiểm định Đại học trong nước và nước ngoài
Phẩm chất/Năng lực cần thiết:
- Hiểu biết sâu về các tiêu chuẩn chất lượng, tiêu chuẩn kiểm định về cơ sở giáo dục và chương trình đào tạo, phương pháp luận quốc tế về quản lý chất lượng
- Ứng viên đã có kinh nghiệm quản lý bộ phận Đảm bảo chất lượng từ 2 năm trở lên
- Khả năng lập kế hoạch, theo dõi triển khai tốt
- Khả năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng phân tích hệ thống, tư duy logic tốt
- Kỹ năng làm việc nhóm tốt
- Yêu thích công việc chất lượng
- Cẩn thận, chăm chỉ
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
- Có mức thu nhập cạnh tranh trả theo năng lực
- Có cơ hội tham gia các hoạt động đào tạo nâng cao trình độ
- Hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe đặc biệt dành cho bản thân và gia đình (FPT care)
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định của Nhà nước
- Người nhà được hưởng chế độ ưu đãi học phí khi học tập tại Trường ĐH FPT và Trường THPT FPT.
- Hỗ trợ khuyến học cho con cán bộ nhân viên
Các quyền lợi khác: du lịch nghỉ mát hàng năm, tham gia các hoạt động vui chơi giải trí…
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Ứng viên nộp hồ sơ bản mềm qua email: hrct@fe.edu.vn với subject email "TP.QA_Ho va Ten" gồm:
- Thư ứng tuyển (Application Letter)
- CV (Curriculum Vitae)
- Bản Lý lịch ứng viên tự soạn (ghi rõ thông tin cá nhân, trình độ, kinh nghiệm,…)
- Bản scan văn bằng, chứng chỉ
Lưu ý: Phòng Nhân sự chỉ liên hệ lại với những ứng viên phù hợp

2. TRƯỞNG PHÒNG CÔNG TÁC HỌC SINH – SINH VIÊN
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tham mưu giúp việc cho Hiệu trưởng trong công tác xây dựng văn bản quản lý và tổ chức thực hiện chế độ chính sách, học bổng, học phí, khen thưởng, kỷ luật học sinh – sinh viên.
- Tổ chức và quản lý các hoạt động phong trào, câu lạc bộ, ngoại khóa, chương trình phát triển cá nhân cho học sinh – sinh viên
- Cung cấp dịch vụ cần thiết cho học tập cho học sinh - sinh viên, phụ huynh
- Tổ chức sự kiện, hoạt động học sinh – sinh viên
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cán bộ quản lý
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp đại học, trở lên các chuyên ngành
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, Năng động, hoạt bát.
- Có khả năng tổ chức, phối hợp làm việc nhóm
- Biết lắng nghe, động viên, truyền đạt, phân tích, giải quyết vấn đề.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, dịch vụ, hoặc công tác học sinh sinh viên ở các tổ chức lớn
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
- Có mức thu nhập cạnh tranh trả theo năng lực
- Có cơ hội tham gia các hoạt động đào tạo nâng cao trình độ
- Hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe đặc biệt dành cho bản thân và gia đình (FPT care)
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định của Nhà nước
- Người nhà được hưởng chế độ ưu đãi học phí khi học tập tại Trường ĐH FPT và Trường THPT FPT.
- Hỗ trợ khuyến học cho con cán bộ nhân viên
Các quyền lợi khác: du lịch nghỉ mát hàng năm, tham gia các hoạt động vui chơi giải trí…
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Ứng viên nộp hồ sơ bản mềm qua email: hrct@fe.edu.vn với subject email “TP_CTHS-SV”. Hồ sơ gồm:
- Thư ứng tuyển (Application Letter)
- CV (Curriculum Vitae)- Bản Lý lịch ứng viên tự soạn (ghi rõ thông tin cá nhân, trình độ, kinh nghiệm,…)
- Bản scan văn bằng chứng chỉ

3. TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp, gián tiếp.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng, Giải đáp các thông tin khiếu nại về sự cố, lỗi, theo yêu cầu của khách hàng.
- Nghe và trả lời các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng
- Thu thập thông tin khách hàng trực tiếp, xây dựng thông tin khách hàng.
- Thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mại của công ty theo sự chỉ đạo của trưởng bộ phận.
- Điều phối thông tin khách hàng tới các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, tư vấn sản phẩm, cung cấp thông tin khuyến mại,... đảm bảo quá trình tác nghiệp của bộ phận luôn chính xác, kịp thời, đúng quy trình, quy định của công ty.
- Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của các cấp quản lý.
- Đề xuất các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của công ty và khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cán bộ quản lý
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Tài chính ngân hàng, Đầu tư, Marketing, Kinh tế.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Ngoại hình khá,
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, năng động, hoạt bát.
- Có khả năng tổ chức, phối hợp làm việc nhóm
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
- Có mức thu nhập cạnh tranh trả theo năng lực
- Có cơ hội tham gia các hoạt động đào tạo nâng cao trình độ
- Hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe đặc biệt dành cho bản thân và gia đình (FPT care)
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định của Nhà nước
- Người nhà được hưởng chế độ ưu đãi học phí khi học tập tại Trường ĐH FPT, THPT
- Hỗ trợ khuyến học cho con cán bộ nhân viên
- Các quyền lợi khác: du lịch nghỉ mát hàng năm, tham gia các hoạt động vui chơi giải trí…
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Ứng viên nộp hồ sơ bản mềm qua email: hrct@fe.edu.vn. Với subject email:” TP_CSKH”. Hồ sơ gồm:
- Thư ứng tuyển (Application Letter)
- CV (Curriculum Vitae) - Bản Lý lịch ứng viên tự soạn (ghi rõ thông tin cá nhân, trình độ, kinh nghiệm, …)
- Bản scan Văn bằng chứng chỉ

4. TRƯỞNG PHÒNG PR – TRUYỀN THÔNG
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tham gia đề xuất kế hoạch, lập kế hoạch PR hàng năm của đơn vị
- Công tác truyền thông ra bên ngoài, cung cấp bài, tin
- Xây dựng hệ thống tài liệu báo cáo, chỉ tiêu trong lĩnh vực PR
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cán bộ quản lý
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp đại học, trở lên các chuyên ngành truyền thông, báo chí
- Có 2 năm kinh nghiệm làm PR, truyền thông, báo chí. Thông thạo social media là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm và kiến thức về ngăn ngừa, kiểm soát và xử lý khủng hoản truyền thông
- Có kỹ năng xây dựng mối quan hệ với giới truyền thông, nắm vững các quy chế hoạt động, vận hành của các cơ quan báo chí
- Am hiểu luật báo chí
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, năng động, hoạt bát.
- Có khả năng tổ chức, phối hợp làm việc nhóm
- Biết lắng nghe, động viên, truyền đạt, phân tích, giải quyết vấn đề.
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
- Có mức thu nhập cạnh tranh trả theo năng lực
- Có cơ hội tham gia các hoạt động đào tạo nâng cao trình độ
- Hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe đặc biệt dành cho bản thân và gia đình (FPT care)
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định của Nhà nước
- Người nhà được hưởng chế độ ưu đãi học phí khi học tập tại Trường ĐH FPT
- Hỗ trợ khuyến học cho con cán bộ nhân viên
- Các quyền lợi khác: du lịch nghỉ mát hàng năm, tham gia các hoạt động vui chơi giải trí…
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Ứng viên nộp hồ sơ bản mềm qua email: hrct@fe.edu.vn. Với subject email:” TP_PR”. Hồ sơ gồm:
- Thư ứng tuyển (Application Letter)
- CV (Curriculum Vitae) - Bản Lý lịch ứng viên tự soạn (ghi rõ thông tin cá nhân, trình độ, kinh nghiệm, …)
- Bản scan Văn bằng chứng chỉ

5. CÁN BỘ GIÁO VỤ
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Lập thời khóa biểu học tập
- Xây dựng kế hoạch học tập, kế hoạch thi
- Tổ chức lấy ý kiến sinh viên về giảng viên
- Xử lý học vụ đào tạo, nhập điểm
- Chăm sóc, theo dõi đôn đốc sinh viên học đi, học lại
- Các công việc khác theo sự phân công của CB quản lý
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp đại học chính quy các ngành CNTT và Kinh tế, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp ĐH CNTT
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh và đọc hiểu tốt
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm giáo vụ hoặc đã làm trong lĩnh vực giáo dục
- Giao tiếp tốt
- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là excel
- Tư duy logic tốt
- Có khả năng sắp xếp và điều phối công việc
- Có khả năng làm việc nhóm
- Trung thực, cẩn thận, có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc.
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
- Có mức thu nhập hấp dẫn.
- Có cơ hội tham gia các hoạt động đào tạo nâng cao trình độ.
- Hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe đặc biệt dành cho bản thân và gia đình (FPT care)
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định của Nhà nước.
- Người nhà được hưởng chế độ ưu đãi học phí khi học tập tại Trường ĐH FPT.
- Hỗ trợ khuyến học cho con cán bộ nhân viên.
- Các quyền lợi khác: du lịch nghỉ mát hàng năm, tham gia các hoạt động vui chơi giải trí…
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Ứng viên nộp hồ sơ bản mềm qua email: hrct@fe.edu.vn với subject email "Cán bộ giáo vụ_Họ và tên"
- Thư ứng tuyển (Application Letter)
- CV (Curriculum Vitae) - Bản Lý lịch ứng viên tự soạn (ghi rõ thông tin cá nhân, trình độ, kinh nghiệm,…)
- Văn bằng, chứng chỉ

Lưu ý: Phòng Nhân sự chỉ liên hệ lại với những ứng viên phù hợp, không hoàn trả lại hồ sơ.